Cette page explique comment supprimer votre compte CageReady et les données qui y sont associées. Vous pouvez le faire directement depuis l’application, ou par email si l’application n’est plus installée. Vous n’avez pas besoin de réinstaller CageReady.
CageReady est exploité par Data Boost Conseil SASU.
Supprimer votre compte n’annule pas votre abonnement
Si vous avez un abonnement CageReady Premium, annulez-le dans Google Play : ouvrez l’application Google Play Store, puis allez dans Paiements et abonnements → Abonnements, ou rendez-vous directement sur play.google.com/store/account/subscriptions.
Option 1 – Supprimer votre compte depuis l’application (immédiat)
- Ouvrez CageReady et allez dans l’onglet Profil.
- Appuyez sur Supprimer mon compte, sous Se déconnecter.
- Confirmez en appuyant sur Supprimer définitivement.
Votre compte et vos données sont supprimés immédiatement et définitivement. Cette action est irréversible.
Option 2 – Demander la suppression sans l’application
- Envoyez un email à hello@cageready.app depuis l’adresse email liée à votre compte CageReady, afin que nous puissions vérifier que le compte vous appartient. Si vous vous connectez avec Google, utilisez cette adresse Google.
- Indiquez l’objet « Suppression de compte ».
- Nous traitons votre demande sous 30 jours maximum et vous confirmons la suppression par email.
Le bouton ouvre votre application email avec un message pré-rempli. Rien n’est envoyé tant que vous ne l’envoyez pas vous-même.
Données définitivement supprimées
- Votre compte et l’adresse email avec laquelle vous vous connectez
- Votre profil : prénom, genre, date de naissance, taille, poids, matériel disponible, préférences d’entraînement et date de combat
- Vos programmes, séances planifiées et historique de séances (charges, répétitions)
- Les résultats et scores de vos tests de performance
- Les retours que vous avez envoyés depuis l’application
- Votre code de parrainage et les récompenses associées
- Votre inscription à la liste d’attente iOS, le cas échéant
Données conservées
- Historique d’achats : si vous avez souscrit un abonnement, votre historique d’achats est conservé par Google Play et RevenueCat (notre prestataire de gestion des abonnements) pour des raisons légales et comptables, selon leurs propres politiques de conservation. CageReady ne stocke pas vos informations de paiement.
- Rapports de plantage et données d’utilisation : les rapports de plantage (Sentry) et les données d’utilisation (Amplitude) sont conservés selon les durées de conservation de ces prestataires. Ils sont uniquement liés à un identifiant de compte aléatoire, jamais à votre nom ni à votre adresse email, et une fois votre compte supprimé, cet identifiant ne correspond plus à aucun compte.
Pour en savoir plus, consultez notre Politique de confidentialité.
Questions
Contactez-nous à :
hello@cageready.app